Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Bienvenido/a a Club Bienestar.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma, así como la adquisición y participación en los productos, servicios, actividades, cursos, eventos, membresías y contenidos ofrecidos a través de Club Bienestar.

Al acceder a la plataforma, crear una cuenta, adquirir un producto o servicio, registrarte en una actividad o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, aceptas estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de utilizar la plataforma y sus servicios.

2. Sobre Club Bienestar

Club Bienestar es una plataforma orientada al bienestar, el aprendizaje y el desarrollo personal.

A través de la plataforma pueden ofrecerse, entre otros:

• contenidos educativos;
• cursos y programas de aprendizaje;
• actividades y talleres;
• eventos;
• espacios de comunidad y conexión;
• recursos digitales;
• membresías;
• productos y servicios relacionados con el bienestar y el desarrollo personal.

La disponibilidad y características de estos productos y servicios pueden variar con el tiempo.

3. Naturaleza de los contenidos y servicios

Club Bienestar ofrece contenidos y actividades de carácter educativo, informativo y de desarrollo personal.

Salvo que un servicio se identifique expresamente de otra manera y cumpla con los requisitos aplicables, los contenidos y actividades de Club Bienestar:

• no constituyen atención médica;
• no constituyen diagnóstico;
• no constituyen tratamiento psicológico o psiquiátrico;
• no sustituyen la atención de un profesional de la salud;
• no pretenden establecer diagnósticos individuales;
• no garantizan resultados específicos.

La participación en una actividad de Club Bienestar no implica que se haya establecido una relación profesional de atención clínica con el participante.

Cuando una persona considere que necesita atención médica, psicológica, psiquiátrica o de otro profesional de la salud, deberá acudir al profesional correspondiente.

4. Información proporcionada en la plataforma

La información publicada en Club Bienestar tiene una finalidad general educativa e informativa.

Aunque procuramos mantener los contenidos actualizados y adecuados, no garantizamos que toda la información disponible sea aplicable a todas las personas, situaciones o circunstancias.

Cada persona es responsable de valorar cómo utiliza la información proporcionada y de tomar sus propias decisiones.

5. Registro y cuenta de usuario

Algunas funcionalidades pueden requerir la creación de una cuenta.

Al registrarte, te comprometes a:

• proporcionar información verdadera, completa y actualizada;
• mantener actualizada tu información;
• proteger tus credenciales de acceso;
• no compartir tu cuenta cuando ello esté prohibido por las condiciones del servicio;
• informar cuando sospeches que tu cuenta ha sido utilizada sin autorización.

La persona titular de la cuenta es responsable de las actividades realizadas desde ella, salvo que pueda demostrarse un acceso no autorizado que no le sea atribuible.

6. Compras y contratación de servicios

Cuando adquieres un producto o servicio a través de Club Bienestar, la información específica presentada durante el proceso de compra puede formar parte de las condiciones aplicables a dicha adquisición.

Antes de realizar una compra, se podrá informar, según corresponda:

• nombre del producto o servicio;
• descripción;
• precio;
• duración;
• modalidad;
• fechas;
• condiciones de acceso;
• condiciones particulares;
• información relevante sobre cancelaciones o reembolsos.

La realización del pago no implica necesariamente acceso indefinido al contenido adquirido. El período y las condiciones de acceso dependerán del producto o servicio contratado.

7. Precios y pagos

Los precios serán los indicados en la plataforma en el momento de la compra, salvo error manifiesto.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos especializados, incluyendo Stripe.

Club Bienestar puede recibir información relacionada con la transacción, pero determinados datos financieros, como la información completa de la tarjeta, pueden ser procesados directamente por el proveedor de pagos.

El uso de estos servicios también está sujeto a sus propios términos y políticas.

8. Membresías

Cuando Club Bienestar ofrezca membresías, las condiciones particulares de cada membresía indicarán, cuando corresponda:

• precio;
• período de facturación;
• beneficios incluidos;
• duración;
• condiciones de renovación;
• condiciones de cancelación.

Si una membresía se renueva automáticamente, esta condición deberá informarse antes de la contratación.

La cancelación de una membresía evitará futuras renovaciones conforme a las condiciones aplicables, pero no necesariamente dará lugar a un reembolso de períodos ya iniciados, salvo cuando corresponda según las condiciones del servicio o los derechos legales aplicables.

9. Cursos y contenidos digitales

Los cursos, programas, materiales y contenidos digitales adquiridos a través de Club Bienestar estarán disponibles durante el período indicado en la descripción del producto.

El acceso puede estar limitado a la persona que realizó la compra.

Salvo autorización expresa, no está permitido:

• copiar;
• reproducir;
• redistribuir;
• vender;
• publicar;
• compartir;
• modificar;
• comercializar

los contenidos de Club Bienestar o permitir el acceso a terceros de manera no autorizada.

10. Eventos y actividades

Las condiciones específicas de cada evento o actividad podrán incluir información sobre:

• fecha;
• horario;
• ubicación;
• modalidad;
• precio;
• requisitos de participación;
• condiciones de cancelación;
• condiciones particulares.

Club Bienestar podrá modificar razonablemente aspectos organizativos de una actividad cuando resulte necesario.

Si un evento debe ser cancelado o modificado de manera sustancial, se informará a las personas afectadas y se aplicarán las soluciones correspondientes según las circunstancias y las condiciones aplicables.

11. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso pueden variar dependiendo del producto o servicio adquirido.

Cuando corresponda un reembolso, este podrá realizarse utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, salvo que exista una razón válida para utilizar otro método.

Las políticas particulares de cada producto o servicio podrán establecer condiciones adicionales, siempre que sean compatibles con los derechos que correspondan a la persona consumidora.

Nada de estos Términos pretende excluir, restringir o modificar derechos que no puedan excluirse, restringirse o modificarse legalmente.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Club Bienestar, incluyendo, entre otros:

• textos;
• imágenes;
• fotografías;
• videos;
• audios;
• diseños;
• gráficos;
• materiales educativos;
• documentos;
• recursos digitales;
• nombres;
• logotipos;
• elementos visuales;
• estructura de contenidos;
• materiales desarrollados específicamente para la plataforma

puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa, el acceso a estos contenidos no concede al usuario derechos de propiedad sobre ellos.

El contenido adquirido o puesto a disposición a través de la plataforma se proporciona para uso personal y no comercial, salvo que se indique expresamente lo contrario.

13. Tejido Vital

Tejido Vital es una metodología desarrollada por Paola A. Gómez y forma parte del contenido y propuesta de Club Bienestar.

Los materiales, textos, representaciones, estructuras, recursos y contenidos relacionados con Tejido Vital están protegidos en la medida en que corresponda.

El acceso a contenidos relacionados con Tejido Vital no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual ni autoriza a terceros a reproducir, adaptar, comercializar o presentar la metodología como propia.

14. Uso permitido de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar Club Bienestar de manera lícita y respetuosa.

No está permitido utilizar la plataforma para:

• realizar actividades ilícitas;
• intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas;
• interferir con el funcionamiento de la plataforma;
• distribuir malware u otros elementos dañinos;
• obtener o recopilar información de otros usuarios sin autorización;
• reproducir o comercializar contenidos protegidos sin autorización;
• hacerse pasar por otra persona;
• utilizar la plataforma para perjudicar a otros usuarios.

15. Comunidad y participación de usuarios

Cuando Club Bienestar permita comentarios, publicaciones, grupos, comunidades u otras formas de participación, los usuarios deberán mantener una conducta respetuosa.

No se permitirá publicar contenido que:

• sea ilegal;
• amenace o acose a otras personas;
• contenga información privada de terceros sin autorización;
• infrinja derechos de propiedad intelectual;
• sea deliberadamente engañoso;
• promueva actividades ilícitas;
• pueda poner en riesgo a otros usuarios.

Club Bienestar podrá retirar contenido que incumpla estas condiciones y, cuando corresponda, limitar o suspender el acceso de una cuenta.

16. Contenido proporcionado por usuarios

Cuando un usuario publique contenido dentro de la plataforma, conserva los derechos que le correspondan sobre dicho contenido.

Al publicar contenido, el usuario declara que tiene los derechos o autorizaciones necesarios para hacerlo.

El usuario concede a Club Bienestar únicamente los permisos razonablemente necesarios para alojar, mostrar y gestionar dicho contenido dentro de la plataforma y prestar el servicio correspondiente.

17. Enlaces y servicios de terceros

Club Bienestar puede utilizar o enlazar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, herramientas de comunicación, analítica, alojamiento u otras tecnologías.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

Club Bienestar no controla necesariamente las prácticas, disponibilidad o funcionamiento de servicios externos.

18. Privacidad

El tratamiento de información personal se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

La Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal.

19. Disponibilidad de la plataforma

Intentamos mantener Club Bienestar disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones debido a:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• problemas técnicos;
• fallos de proveedores;
• circunstancias externas;
• eventos fuera de nuestro control razonable.

Cuando sea razonablemente posible, procuraremos informar sobre interrupciones importantes.

20. Limitación de responsabilidad

Club Bienestar no garantiza que el uso de la plataforma produzca un resultado específico, ya que los resultados pueden depender de las circunstancias, decisiones, participación y características individuales de cada persona.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Cuando corresponda legalmente, cualquier limitación de responsabilidad se interpretará de acuerdo con los derechos y obligaciones aplicables.

21. Suspensión o terminación de cuentas

Club Bienestar podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista una razón legítima, incluyendo:

• incumplimiento de estos Términos;
• uso fraudulento;
• acceso no autorizado;
• utilización ilícita de la plataforma;
• comportamiento que pueda perjudicar gravemente a otros usuarios o a la plataforma.

Cuando resulte razonablemente posible, se informará al usuario de la razón de la suspensión o terminación.

La terminación de una cuenta no elimina los derechos u obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar después de dicha terminación.

22. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario debido a cambios en:

• nuestros servicios;
• la plataforma;
• nuestras prácticas;
• proveedores;
• tecnología;
• requisitos legales;
• funcionalidades disponibles.

La versión vigente estará disponible en la plataforma e indicará su fecha de actualización.

Cuando un cambio sea material y corresponda informar de manera adicional, procuraremos comunicarlo mediante medios razonables.

23. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las normas aplicables al contrato y a la relación entre Club Bienestar y el usuario.

Nada en estos Términos pretende impedir que una persona ejerza los derechos que le correspondan conforme a las normas obligatorias aplicables.

24. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes contactar a:

Club Bienestar
Correo electrónico: clubbienestarmental@gmail.com

Última actualización: 10 de septiembre de 2026